不善言辞，却深耕实干；勤于思考，且乐于探索。吴忠市政协委员、宁夏黑马电子商务有限公司总经理杨占福，便是这样一位务实奋进的从业者。多年来，他凭着一股敢闯敢拼的劲头，在家乡一步步实现了创业梦想，带动乡亲就业增收，用青春和汗水在乡土大地上书写了一部返乡创业、共富家乡的动人篇章。

　　心怀桑梓 返乡逐梦守初心

　　2015年，杨占福从银川能源学院电子商务专业毕业后，主动放弃城市的就业机会，毅然返回家乡同心县创业，既实现自身发展，也能给乡亲们提供就近就业岗位，让大家不用再背井离乡。

　　带着这份初心，杨占福开始四处考察，寻找适合在家乡发展的创业路径。他敏锐地捕捉到互联网经济向县域下沉的机遇，将目光投向了外卖配送这一新兴行业。彼时，同心县的外卖市场几乎一片空白，商户对互联网平台也持观望态度。但杨占福坚信，随着移动互联网的普及，外卖配送必将成为连接城乡生活的重要纽带。2017年，他决定创办美团外卖站点，正式踏上创业之路。

　　然而，创业初期资金短缺、经验不足等难题接踵而至。本地商户对线上外卖模式心存疑虑，担心平台抽成高、操作复杂，大多不愿合作。群众对外卖配送接受度不高，订单寥寥无几，招募骑手时，不少人因不了解这个行业而持观望态度，甚至有人直言“这活儿干不长”。面对重重困难，杨占福没有退缩，他坚信只要脚踏实地、真诚务实，就没有跨不过去的坎。

　　为了打开市场，杨占福秉持真诚与专业，逐户走访餐饮商户，耐心解读外卖平台的引流优势与增量价值。针对不会操作手机的老年商户，他手把手指导，从店铺上线、页面优化到优惠活动设置，全程贴心帮扶，逐步打消了商户的合作顾虑。在他的努力下，合作商户从最初的寥寥数家不断拓展，如今已覆盖餐饮、商超、生鲜等多个品类，规模稳步扩大，为站点发展奠定了坚实基础。

　　立足服务品质底线，杨占福着力规范站点管理，建立起完善的骑手培训、考核与激励机制。他聚焦服务礼仪、配送时效、投诉处置等关键环节，开展全方位培训并全程跟进督导，精心打造出一支“服务优、效率高、口碑好”的骑手队伍。多年来，他始终坚守运营一线，统筹协调订单配送、及时解决骑手难题、积极回应客户诉求，用责任与担当保障站点平稳运转。

　　经过多年的努力，杨占福创办的美团外卖站点逐步发展壮大，业务覆盖范围也不断扩大，服务能力持续提升，成为本地外卖配送行业的标杆站点。

　　实干担当 赋能家乡促振兴

　　“一人富不算富，大家富才是真的富。”这是杨占福常挂在嘴边的话。创业以来，他始终把带动乡亲就业、助力乡亲增收放在重要位置，累计为200余人提供了就业岗位。这些岗位中，既有全职骑手、运营管理、市场拓展等岗位，也有兼职配送、临时帮扶等灵活岗位，为不同年龄、不同技能的乡亲提供了适配的就业选择。一名跟随他多年的骑手感慨地说：“以前在外打工，一年回不了几次家，老人孩子都顾不上。现在在家门口跑外卖，既能赚钱养家，又能陪伴家人，日子过得踏实又舒心。”这句朴实的话语，道出了众多在站点就业乡亲的心声。

　　对待加入站点的骑手，杨占福不仅给予稳定的薪资待遇和完善的福利保障，更倾注了满满的人文关怀与成长支持。他高度重视骑手工作安全，定期组织交通安全培训，为骑手配备齐全的安全防护装备，逢年过节还会开展慰问活动，主动帮助骑手解决生活中的实际难题。他还注重骑手的职业成长，积极搭建晋升通道，鼓励骑手提升专业技能、实现自我价值。

　　杨占福在带动乡亲就近就业增收的同时，充分依托外卖平台资源优势，积极助力本地商户转型升级。他主动帮扶传统餐饮店、小超市开展数字化改造，悉心指导商家入驻线上平台、拓宽客源渠道、提升经营效率。许多原本客流稀少、经营平淡的小微门店，在他的精准帮扶下，实现线上线下融合发展，营业额大幅增长。

　　自2017年创业之初单打独斗，到如今发展壮大、拥有200余名从业人员的成熟团队，杨占福始终以实干立身、以坚守践行初心，充分展现了新时代返乡创业青年的责任与担当。谈及未来，他表示将继续扩大站点规模、提升服务品质，带动更多乡亲就业增收，助力本地商户走好线上发展之路，用心用情为家乡乡村振兴贡献力量，让乡亲们的日子越过越红火。（记者 梁 静 陈美慧 文/图）